Eine der Hauptstärken der ISS ist der Werte-Katalog, der als Leitlinie die Kundenbetreuung, aber auch die interne Zusammenarbeit bestimmt:
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Ehrlichkeit - achten wir unternehmerisches Denken und Handeln - fördern wir Verantwortung - übernehmen wir Qualität - bieten wir |
Ehrlichkeit
Ehrlichkeit ist das Fundament der ISS und einer der leitenden Hauptwerte. Sie genießt bei unseren Mitarbeitern einen hohen Stellenwert. Diese Werteorientierung führt zu langjährigen und erfolgreichen Geschäftsbeziehungen. Sie ermöglicht eine offene Kommunikation sowie ein Miteinander aller ISS-ler.
Unternehmerisches Denken und Handeln
Taten zählen mehr als Worte. Auf unternehmerisches Denken und Handeln legt ISS großen Wert, um eine sorgfältige und zielorientierte Bearbeitung von Kundenwünschen zu erreichen. Auch intern beachtet die Geschäftsführung dieses Führungsprinzip. Wir beweisen täglich unseren Kunden, dass wir uns für ihren Erfolg einsetzen. So wurde die Möglichkeit geschaffen, dass Innovationen und Leistungen zum Wohl unserer Kunden eingesetzt werden.
Verantwortung
Die Übernahme von Verantwortung ist ein weiterer Schlüsselwert für ISS. Verantwortung wird - wo immer möglich - auf die Mitarbeiter delegiert. Diese kennen die Erwartungen und Notwendigkeiten beim Kunden. Loyalität und Initiative wirken sich letztendlich auf eine optimale Betreuung und Leistungserbringung aus.
Qualität
Durch ausgefeilte Schulungen und Weiterbildungen können wir eine professionelle Qualität anbieten. ISS hält was es dem Kunden verspricht. Durch Qualitätssicherungssysteme und die entsprechende Zertifizierung ist eine ständige Qualitätskontrolle und damit einhergehend Qualitätsverbesserung verbunden.