Diese und viele weitere Fragen wurden auf einer Veranstaltung für wichtige ISS-Kunden und Stakeholder am ISS-Hauptsitz in Kopenhagen erörtert. Im Fokus standen Vielfalt und Inklusion als Schlüsselfaktor für die Arbeitswelt der Zukunft.
„Umfangreiche Studien belegen, dass inklusive Unternehmen mit einer vielfältigen Belegschaft und einem vielfältigen Management in Bezug auf Rentabilität, Innovation, Talentgewinnung und -bindung erfolgreicher sind“, erklärte Jacob Aarup-Andersen, CEO der ISS-Gruppe, bei der Eröffnung der Veranstaltung.
Taten sagen mehr als Worte
In einer Reihe von Präsentationen und einer angeregten Podiumsdiskussion wurde intensiv darüber gesprochen, wie man Worte in Taten umsetzt, um wirklich inklusive Arbeitsplätze zu schaffen.
„Perfektionismus kann Vielfalt und Inklusion lähmen“, sagte Serena Palmer, Leiterin Diversity & Talent bei Ørsted. „Alle warten auf den richtigen Zeitpunkt, aber es gibt keine Patentlösung. Erlauben Sie sich also, zu experimentieren.“
Margot Slattery, Leiterin des Bereichs Diversität & Inklusion bei ISS, fügte hinzu: „Es geht um Verantwortlichkeit. Man kann noch so viele Wünsche und Träume haben, aber wir brauchen Veränderung.“
„Es ist wichtig, einen Rahmen dafür zu schaffen, wie wir diese Veränderung erreichen wollen, zum Beispiel indem wir Diversität & Inklusion in die Zielsetzungen der Mitarbeitenden aufnehmen und in die Geschäftsbesprechungen integrieren.“
Gestaltung von Arbeitsumgebungen
„Diversität & Inklusion ist ein fester Bestandteil unserer Gespräche mit Kunden, wenn es um die Gestaltung und Förderung attraktiver Arbeitsplätze geht“, sagte Ulla Riber, Leiterin des Bereichs Arbeitsplatzmanagement bei ISS.
„Arbeitsplätze rücken immer stärker in den Mittelpunkt. Das zeigt unsere aktuelle ISS Pulse Survey deutlich: Mitarbeiterengagement ist heute die oberste Priorität von Unternehmen.“ Aus dieser Perspektive gewinnt das Thema Vielfalt und Inklusion für unsere Kunden noch mehr an Bedeutung.
Die bewusste Gestaltung und Umsetzung von Arbeitsplatzerlebnissen kann Vielfalt und Inklusion fördern. „Zum Beispiel durch die Integration von Rollstuhlfahrern in die Raumhöhe von Besprechungsräumen – Tischhöhe, Teilnehmerhöhe –, sodass alle auf Augenhöhe sind“, sagte Ulla.
„Und da sich die Zukunft hin zu nicht-binären Geschlechterrollen entwickelt, kann die Arbeitsplatzgestaltung dies unterstützen oder auch herausfordern, beispielsweise durch die Einrichtung geschlechtsneutraler oder für alle zugänglicher Toiletten“, fügte Ulla hinzu.
Ein fortlaufender Prozess
Rachel Osikoya, Global Head of Diversity and Inclusion bei Maersk, sprach über die Umsetzung von Vielfalt und Inklusion im Unternehmen – von der Schaffung der Grundlagen über die Erzielung von Ergebnissen und die Verankerung in der Unternehmenskultur bis hin zur Nutzung der Vorteile.
„Dies ist jedoch kein linearer Prozess“, sagte Rachel. „Man muss immer wieder neue Wege gehen.“
„So viele Mitarbeiter aus verschiedenen Ländern und Kulturen zu haben, ist gleichzeitig eine große Stärke eines Unternehmens“, fuhr Rachel fort.
„Es ist wirklich wichtig zu bedenken, dass es bei den Bemühungen eines Unternehmens um Vielfalt und Inklusion keine Universallösung gibt. Jedes Unternehmen muss seine eigene Organisation und seine Mitarbeitenden genau betrachten, insbesondere im Hinblick auf den Reifegrad der Agenda für Vielfalt und Inklusion.“
Rachel sprach außerdem über die Notwendigkeit, mutig und entschlossen zu sein. „In großen, globalen und komplexen Organisationen wird es immer jemanden geben, der mit dem Ansatz, bestimmten Initiativen usw. nicht einverstanden ist. Aber seien Sie mutig und entschlossen genug, weiterzumachen.“
Gemeinsames Wissen treibt den Wandel voran
Angesichts des wachsenden Verständnisses für die Bedeutung von Vielfalt und Inklusion als Teil der Nachhaltigkeitsbemühungen eines Unternehmens sprach Tracy Nilsson, Leiterin Nachhaltigkeit bei ISS, über die Wichtigkeit der Zusammenarbeit.
„Das ist kein neues Thema, aber es gibt kein Patentrezept. Die Nutzung gemeinsamen Wissens ist entscheidend, denn es braucht eine Gruppe von Menschen, um wirklich etwas zu verändern. Das ist gelebte Einheit“, sagte Tracy.
Es ist wie Autofahren lernen
In ihrer gemeinsamen Präsentation konzentrierten sich Marte Albertine Indergård, Leiterin Diversity, Equity & Inclusion Nordics bei Korn Ferry, und Katriina Schøier, Senior Client Partner und Global ISS Talent Acquisition Account Lead bei Korn Ferry, auf das Thema Talent.
„Bei Diversity & Inclusion geht es um strukturelle und Verhaltensänderungen. Es ist wie Autofahren lernen: Je mehr man übt, desto besser wird man.“
„Aber das allein reicht nicht. Man braucht auch die Infrastruktur: Stoppschilder, Fahrschilder, Ampeln, Parkplätze. Es geht also auch um Talententwicklung im Kontext von Diversity & Inclusion.“
Aufbauend auf einer starken Tradition
ISS blickt auf eine über 120-jährige Geschichte als Unternehmen zurück, das sich stark für seine Mitarbeiter einsetzt und als sozialer Inkubator agiert, um für Mitarbeiter, Kunden und die Gemeinschaften, in denen wir tätig sind, etwas zu bewegen.
Wir verstärken unsere Bemühungen im Bereich Diversity & Inclusion kontinuierlich. Wir haben beispielsweise unser Ziel der Geschlechterparität im Verwaltungsrat von ISS erreicht und uns das Ziel gesetzt, bis 2025 eine Geschlechterparität von mindestens 40 % auf Führungsebene im Unternehmen zu erreichen.
„Wir haben jedoch noch einen langen Weg vor uns“, sagte Jacob. „Wir müssen unsere Ambitionen in konkrete Maßnahmen umsetzen, die sowohl morgen als auch in Zukunft wirklich etwas bewirken.“