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Nachhaltigkeit

Hier erfahren Sie mehr!

HSEQ - Kugeln - mit Quality

HSEQ

Menschen sind die wichtigsten Quellen unserer persönlichen und geschäftlichen Energie. Die große Anzahl unserer Kunden, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterstreicht diese Bedeutung. Auf Sicherheit, Gesundheit, Umwelt und Qualität wird bei ISS sehr viel Wert gelegt. Dies ist fest in unseren Führungsgrundsätzen eingebettet. Diese Grundsätze werden im Rahmen des Qualitäts- und Arbeitssicherheitsmanagements durch den Bereich HSEQ* sichergestellt. Sinn und Zweck ist es, Gefährdungen für Mensch, Tier und Umwelt zu minimieren.

Täglich begegnen ISS Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Gefahren, welche Auswirkungen auf ihre Gesundheit, Sicherheit und Umwelt haben. Beispiele aus dem Dienstleistungsalltag können sein: Isolationsschäden an stromführenden Kabeln, unsachgemäße Entsorgung von Abfällen, Nichtbenutzen persönlicher Schutzausrüstung sowie Missachtung von Hygienevorschriften. Diese Gefahren gilt es zu vermeiden. Deshalb hat Arbeitssicherheit bei ISS einen sehr hohen Stellenwert, was durch unserem Lehrfilm zu den zehn Regeln zur Arbeitssicherheit („Living the ISS Safety Rules“) zum Ausdruck gebracht wird.



Um sich vereinzelte Sequenzen des Lehrfilms anzuschauen, klicken Sie bitte
hier!
 
 

Jede Sequenz des Lehrfilms beinhaltet eine zentrale Nachricht. Ziel ist es, die Sicherheitsregeln für alle besser zugänglich und verständlicher zu machen. Somit lassen wir im Film ausschließlich Bilder sprechen, um Sprachbarrieren zu umgehen. Unser Animationsfilm steht unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in sämtlichen Ländern zur Verfügung. Für die breite Öffentlichkeit haben wir ihn auch auf Youtube hochgeladen.

Der Erfolg von HSEQ* ist von sämtlichen ISS Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern abhängig. Jeder ist gefordert, auf HSEQ*-Grundsätze zu achten. Unsere Teams lernen aus den kollektiven Erfahrungen und ermöglichen so eine kontinuierliche Verbesserung unserer HSEQ*-Leistung. Diese Verbesserungen gilt es zu fördern und zu verbreiten.



HSEQ-Verpflichtung der ISS Gruppe

Bei ISS sind alle verpflichtet:

  • auf den Schutz der persönlichen Sicherheit und auf die Gesundheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu achten,
  • die Umwelt zu schützen;
  • Material und Energien bei der Erbringung der Serviceleistungen effizient einzusetzen,
  • die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden zu verstehen,
  • eine qualitätsorientierte Kultur zu leben, um sicherzustellen, dass Sicherheit, Effizienz und Zuverlässigkeit höchste Priorität haben,
  • die Gesellschaften, in denen wir tätig sind, zu respektieren und einen positiven Beitrag für sie zu leisten,
  • unsere HSEQ-Erfahrungen – gute und schlechte – mit unseren Mitarbeitern zu teilen,
  • HSEQ-Themen bei unseren Geschäftsaktivitäten hohe Priorität einzuräumen und
  • eine Kultur zu fördern und zu leben, in der alle ISS Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter diese Selbstverpflichtung teilen.


  • Vision HSE “100”

    Unsere HSE-Vision trägt den Namen „100
     
  • 1: Wir wollen als die Nummer 1 in unserer Branche anerkannt werden und Branchenführer in den Bereichen Gesundheit, Sicherheit und Umwelt sein;
  • 0: Wir wollen 0 lebensgefährdende Unfälle; und
  • 0: Wir wollen 0 schwerwiegende Arbeitsunfälle oder Zwischenfälle.


  • Politik

    ISS HSEQ-Strategie

    Die ISS Gesundheits-, Sicherheits-, Umwelt- und Qualitätsstrategie (HSEQ-Strategie) bedeutet:
     
  • Wir bauen ein systematisches HSEQ-Management auf, um die Einhaltung der Gesetze und der Anforderungen der Kunden sicherzustellen.
  • Wir setzen uns HSEQ-Ziele und messen, überprüfen und melden unsere Leistungen. Wir setzen uns Ziele für kontinuierliche Verbesserungen.
  • Wir kontrollieren und beherrschen Gesundheits- und Sicherheitsrisiken sowie Umweltaspekte durch ein System von Kontrollmaßnahmen auf verschiedenen Ebenen.
  • Wir erkennen und mindern Qualitätsrisiken bei unseren Tätigkeiten und auf den Unternehmensebenen.
  • Wir untersuchen Zwischenfälle, um deren Ursachen zu ermitteln und geeignete Korrektur- und Präventivmaßnahmen einzuleiten.
  • Wir reduzieren die Auswirkungen unserer Tätigkeiten auf Umwelt und Klima durch nachhaltige Prozesse und Produkte sowie Ressourcenschonung und nachhaltiges Handeln.
  • Wir erhalten natürliche Ressourcen durch achtsames und verantwortungsbewusstes Vorgehen bei unseren Geschäftstätigkeiten.
  • Wir steigern die Energieeffizienz und reduzieren die Emissionen von Treibhausgasen bei unseren Geschäftstätigkeiten.
  • Wir haben das Ziel, das Niveau der HSEQ-Leistung zu erreichen, das den Anforderungen unserer Kunden entspricht und ihre Erwartungen übertrifft.
  • Wir optimieren unsere Leistung, ohne Einschränkung unserer Verpflichtungen im Hinblick auf Sicherheit, Qualität und die Einhaltung rechtlicher Bestimmungen und vertraglicher Vereinbarungen.
  • Wir verpflichten unsere Lieferanten und Subunternehmer, sich an unsere HSEQ-Richtlinien zu halten.
  • Wir fördern das Bewusstsein unserer Mitarbeiter für Gesundheit, Sicherheit, Umwelt und Qualität. Die Ergebnisse fließen bei der Leistungsbeurteilung unserer Führungskräfte mit ein.
  •  

    * HSEQ = Health (Gesundheit), Safety (Sicherheit), Environment (Umwelt), Quality (Qualität)

    Kontakt

    ISS Facility Services Holding GmbH
    Theodorstraße 178
    40472 Düsseldorf

     

    Infoline
    0800 - 477 9358
    bundesweit, gebührenfrei
    info@de.issworld.com

    ISS erhält den "Global Outsourcing Social Responsibility Impact Award"

    Pressemitteilung

    Corporate Responsibility

    ISS CR Report 2016

    Mehr zu unserer Verantwortung gegenüber unseren Mitarbeitern und Kunden finden Sie in unserem Corporate Responsibility Report.