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Digital Facility Management

Dynamisches Leistungsverzeichnis

Im ISS Headoffice in Düsseldorf nutzen wir Sensorik und Artificial Intelligence (AI), um unsere Serviceprozesse zu optimieren. Eine Vielzahl an Sensoren messen Licht, Präsenz, Temperatur, Luftfeuchtigkeit und Kohlendioxid. Dadurch können wir Instandhaltungsmaßnahmen, Besucher- und Besprechungsmanagement, Arbeitsplatzbedarf und Energie-Performance auf den tatsächlichen Bedarf anpassen.

Zum Videohttps://youtu.be/OXebPVOIZmk
DE_2020_Cleaning_Hygiene Stewart_PureSpace_August_2020

Pilotprojekt DLV

Service dort, wo er gebraucht wird

Auf dieser Seite geben wir einen Einblick in unser dynamisches Leistungsverzeichnis (LV) vom ISS Headoffice in Düsseldorf, bestehend aus Your Stage (3. OG) und The Lab (4. OG) sowie die Darstellung der Flächenauslastung. Unsere AI-Modelle legen auf Basis der Sensor-Daten fest, welche Bereiche intensiv (full) und welche weniger intensiv (light) gereinigt werden müssen. Unsere Serviceteams erhalten diese Informationen und wenden weniger Zeit in Bereichen auf, die tagsüber gar nicht oder nur wenig genutzt wurden. 

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Hohe Auslastung: Full Service

Im rot markierten Bereich haben sich tagsüber viele Nutzerinnen und Nutzer aufgehalten. Hier reinigt das Cleaning-Team vollflächig.

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Geringe Auslastung: Light Service

In den anderen Bereichen war die Nutzung tagsüber geringer: Gelb zeigt eine mittlere und Grün eine niedrige Nutzung an. Hier führt das Cleaning-Team Sichtkontrollen durch und reinigt bedarfsgerecht. Das Ergebnis: Die Serviceteams liefern die gleiche Qualität oder steigern sie sogar. Die eingesparte Zeit lässt sich für andere Aufgaben nutzen, wie Sonderreinigung oder Grünflächenpflege – je nach Bedarf unserer Kunden.