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Pharmaindustrie

Unser Werteversprechen

Unser Werteversprechen und unser engagiertes Bemühen, Ihr Unternehmen und Ihre Branche zu verstehen, ist unsere Zusicherung an Sie.
Sie können sich darauf verlassen, dass ISS Ihre Service-Bedürfnisse versteht und eine Lösung entwickelt, die Ressourcen freisetzt, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. ISS bietet Lösungen, die von Einzeldienstleistungen bis hin zu kompletten Integrated Management-Konzepten reichen.

Sie können sicher sein, dass wir als weltweit anerkanntes führendes Unternehmen im Bereich Service-Management unsere Erfahrungen aus anderen Servicebereichen nutzen, um Ihnen innovative Lösungen zu liefern. Durch die Zusammenarbeit mit ISS und die Nutzung der ISS Servicekonzepte können Sie Ihre Effizienz und Kostenrentabilität optimieren. Sie können darauf vertrauen, dass unsere gut ausgebildeten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei allen Kundenkontakten Professionalität beweisen.

Unsere Herangehensweise an Ihre Bedürfnisse

Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um Ihre Serviceanforderungen zu verstehen und in einem detaillierten Servicekatalog festzulegen. Wir überwachen unsere Leistung selbst und geben Ihnen durch eine kontinuierliche Berichterstattung einen vollständigen Überblick über unsere Serviceniveaus.

Die Qualitätsstandards und Reaktionszeiten sind für alle ISS Mitarbeiter festgelegt, um zu jeder Zeit, an jedem Ort in gleichbleibender Qualität zu liefern. Wir nehmen Ihre Facility Services in unsere Hand, und unsere Mitarbeiter konzentrieren sich ganz darauf, auf höchstem Niveau zu liefern.

Unser Serviceplan wird sorgfältig an Ihrem Unternehmen und Ihren Prioritäten ausgerichtet. Diese Servicekultur wird den ISS Mitarbeitern, die für Sie tätig sind, ständig vermittelt und von ihnen gelebt.

Wir arbeiten als integriertes Team mit Ihren Mitarbeitern, verpflichten uns auf deren Erfolg und entlasten sie von Aufgaben rund ums Gebäude.

Sie können die Gewissheit haben, dass unsere technisch qualifizierten Mitarbeiter einen Service liefern, der genau Ihren Anforderungen entspricht. Sie teilen Ihre Ziele im Hinblick auf den Ruf Ihrer Marke, Regelkonformität, Zuverlässigkeit und hervorragenden Leistungen.

Unsere engagierten Mitarbeiter verstehen Ihr Bedürfnis nach einer Servicekultur, die strukturiert und professionell ist.

Wir verwenden große Sorgfalt darauf, ein Verständnis für Ihre Compliance-Anforderungen zu entwickeln. Unsere Verfahrensweisen, Systeme und Mitarbeiter sind darauf ausgerichtet, Risiken effektiv zu managen, um Compliance-Standards sicherzustellen. Unsere Dokumentationen weisen die Einhaltung der Richtlinien nach, und mit unserem Grundsatz, stets in einem prüffähigen Zustand zu sein, bleiben wir auf höchstem Niveau.

Eine ausgezeichnete Servicequalität und Kosteneinsparungen verschaffen Ihnen einen außergewöhnlichen Wert mit unseren Gebäudedienstleistungen. Unsere Servicelösung wird so gestaltet, dass sie genau zu den Erfordernissen aller Arten von Produktionsstätten und Anlagen passt. Unsere Investitionen in Innovationen treiben Verbesserungen voran und erbringen einen Mehrwert.

Unsere Dienstleistungen

Unsere Dienstleistungen
ISS bietet eine breite Palette an Dienstleistungen auf internationaler Ebene mit umfangreichem Branchenwissen und Erfahrung an.

Erfahren Sie mehr!

IAOP 2016

IAOP 2016
ISS hat von der „International Association of Outsourcing Professionals"® (IAOP®), wie schon 2015, die weltweit höchste Outsourcing-Bewertung erhalten. Bereits 2013 und 2014 wurde ISS zum weltbesten Outsourcing-Dienstleister ernannt.

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ISS Pharma
ISS Pharma Services GmbH

Theodorstraße 178
40472 Düsseldorf

 

Infoline
0800 - 477 9358
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info@de.issworld.com