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Transport und Infrastruktur

Qualitätsnachweis

Bei ISS sind wir ergebnisorientiert und davon überzeugt, dass Kunden messbare Leistungen bei Qualitätsverbesserungen, Kostensenkungen, einer hohen Nutzerzufriedenheit und einem maximalen Vorteil sehen möchten.
Wir stellen sicher, dass unsere Zielvorgaben, Datenerfassung und KPI-Systeme auf die Ziele unserer Kunden abgestimmt sind, sodass sich die Ergebnisse, die wir erreichen, positiv auf Ihr Unternehmen auswirken. Es ist unser Ziel, Ihre Wertschöpfung zu unterstützen, indem wir Ihnen den bestmöglichen Vorteil, den Facility Services zu bieten haben, verschaffen. Um das voranzutreiben, überwachen wir unsere Leistungsqualität und die für den Kunden entwickelten Initiativen selbst.

•   Das Erreichen strategischer, taktischer und operativer KPI-Ziele wird erfasst und dem Kunden gemeldet, um eine starke Steuerung zu ermöglichen. Wir stellen fortlaufend Vergleichsdaten über die Service-Niveaus und Kosten aller Standorte zur Verfügung, um Entscheidungen des Kunden zu unterstützen

•   Wir verschaffen Erkenntnisse, indem wir Kostensenkungen über den gesamten Lebenszyklus als Folge unternehmensorientierter Instandhaltungssysteme erfassen und dem Kunden melden

•   Ergebnisse aus Veränderungs- und Verbesserungsprojekten beinhalten die Berichterstattung über Kosteneinsparungen des gesamten Portfolios

•   Unsere Lösungen zur Energieeinsparung beinhalten differenzierte Analysen und Dokumentationen der Energiekosten und erreichten Einsparungen

•   Unsere Selbstüberwachung der Regelkonformität beinhaltet Berichte der wichtigsten Anforderungen und interner Audit-Berichte

•   Es werden Pläne zur Schließung von Lücken entwickelt, um die Standards für bestimmte Standorte anzuheben. Fortschritte werden den Führungskräften des Kunden systematisch berichtet

•   Schnelle Aufstockung oder Reduzierung der Serviceleistungen und die Angleichung der Serviceniveaus und Kosten

Unsere Dienstleistungen

Unsere Dienstleistungen
ISS bietet eine breite Palette an Dienstleistungen auf internationaler Ebene mit umfangreichem Branchenwissen und Erfahrung an.

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IAOP 2016

IAOP 2016
ISS hat von der „International Association of Outsourcing Professionals"® (IAOP®), wie schon 2015, die weltweit höchste Outsourcing-Bewertung erhalten. Bereits 2013 und 2014 wurde ISS zum weltbesten Outsourcing-Dienstleister ernannt.

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ISS IT
ISS IT & Business Services GmbH

Theodorstraße 178
40472 Düsseldorf

 

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0800 - 477 9358
bundesweit, gebührenfrei
info@de.issworld.com