Karrierewege fördern

Sind unsere Mitarbeitenden glücklich? Hat der Kunde besondere Bedürfnisse? Als Site Manager steht Novi im täglichen Austausch mit Kunden und Mitarbeitenden und koordiniert und steuert unsere Facility Services. Zu Beginn ihrer beruflichen Reise hatte sie das so nicht erwartet.

Nach Arbeitsstationen in den Philippinen, Hongkong, China und Singapur kam Novi 2015 nach Deutschland. Während sie in einer Hotelkette an der Rezeption arbeitete, lernte sie in einem Kurs die deutsche Sprache. „Die Berührungspunkte mit den Gästen war für mich das tägliche Training meiner Deutschkenntnisse“, erzählt Novi.

In dieser Zeit bewarb sie sich aktiv bei ISS und startete kurz darauf ihre Karriere. Warum ISS? „Mein Ziel war es immer in einem global agierenden Unternehmen zu arbeiten. Aufstiegs- und Fortbildungsmöglichkeiten waren für mich sehr wichtig. Zudem habe ich in den ersten Gesprächen direkt sehr wertgeschätzt gefühlt“, sagt Novi. Ihr Beginn bei ISS startete an einem Kundenstandort am Empfang und im Back Office. Daraufhin wurde sie Assistenz des Site Manager bis sie selbst in diese Position aufgestiegen ist. Nach einer Zwischenstation als Workplace Manager ist sie seit 2022 wieder in ihrer Rolle als Site Manager tätig. Dabei verantwortet sie die Facility Services für vier Standorte des Kunden mit einem Team von 35 Kolleg*innen.

Was die größten Herausforderungen für sie in ihrer täglichen Arbeit seien: „Wenn man als Frau mit Migrationshintergrund in einer Führungsposition arbeitet, muss man sich heutzutage leider immer noch teilweise den Respekt von Geschäftspartnern verschaffen. Ich habe bei ISS aber viele Förderer gefunden, die mich auf meinem Karriereweg unterstützen“, erzählt Novi stolz. Generell beschreibt sie die Unternehmenskultur bei ISS als sehr teamorientiert und wertschätzend.

Als Ausgleich von der Arbeit geht Novi ihrer Leidenschaft fürs Kochen nach. Gerade die italienische und ungarische Küche haben es ihr angetan: „ Zu meinen Lieblingsgerichten gehören Spaghetti Alfredo, Gulasch oder typisch deutsch: Schweinebraten“, lacht Novi. Generell interessiert sich Novi, die fünf Sprachen spricht, sehr für verschiedene Kulturen und möchte weitere Fremdsprachen lernen. Auch beruflich sollen neue Ziele erreicht werden: „Aktuell nehme ich am internen Key Account Management Programm teil mit dem Ziel eines Tages Global Key Account Manager zu werden.“